Inaugurado há dois meses, o Ponto de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal no Gabinete do Povo já realizou quase 600 atendimentos. A estrutura, ligada à Secretaria Municipal de Trabalho, Emprego, Indústria, Comércio e Geração de Renda, realiza todos os tipos de serviços para pessoas físicas e jurídicas, com exceção de entrega de declaração do Imposto de Renda. Magé é a única cidade do estado do Rio de Janeiro a ter um PAV da Receita.
De acordo com o coordenador do Gabinete do Povo, Luiz Henrique Gonçalves, a interligação dos serviços do PAV com os do Sine e o MEI já existentes no local é uma das principais vantagens para os usuários.
“Pessoas com dificuldade de acertar o CPF, podem fazer aqui no PAV e dar entrada no seguro-desemprego, por exemplo. No caso do MEI, vencido o DARF, a segunda via só pode ser retirada através da Receita, o que neste caso também é possível no nosso Ponto Virtual”, explicou o coordenador informando que esta estrutura do Gabinete do Povo pesou para a escolha da instalação do ponto em Magé.
Já uma das atendentes do PAV, Jéssica Marcelino, ressalta o porquê do atendimento virtual.
“Não temos acesso diretamente ao sistema da Receita, no entanto digitalizamos os documentos dos contribuintes, abrimos um processo eletrônico e encaminhamos para o órgão federal e assim, dentro de dois a três dias, damos a resposta para a solicitação. Os mageenses têm assim o atendimento da Receita Federal no município, sem precisar se deslocar para Caxias ou Teresópolis”, disse a servidora municipal.
A costureira Neulesi de Souza, de 59 anos, ficou muito satisfeita em resolver seu problema com declarações pendentes de Imposto de Renda.
“Vim aqui dei entrada no que precisava e agora voltei após o contato da funcionária para pegar os papéis e acertar tudo com a Receita. Enfim, tive um atendimento eficiente e ágil. Muito bom. Todos estão de parabéns”, disse a senhora.
O PAV atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 15h. O Gabinete do Povo funciona na Avenida Caioaba s/nº, próximo ao DPO de Piabetá.
Fotos: Phelipe Santos
