Assunto * Escolha uma opção Academias / Clubes Agências de Turismo Alimentos Bancos Cartão de Crédito Entretenimento Financeiros / Bancários Habitação Livros Outros Produtos Saúde Serviços Essencias (Água, Esgoto, Luz, Telefonia Móvel / Fixa, Gás, Cemitério) Serviços Privados Sugestão Transporte Aéreo Transporte Rodoviário
Descritivo Escolha uma opção ACIDENTE DE CONSUMO CAUSOU DANOS FÍSICOS ACIDENTE DE CONSUMO CAUSOU DANOS PESSOAIS ALTERAÇÃO DE CONTRATO ALTERAÇÃO DE SABOR, CHEIRO E/OU ASPECTO BALANÇA FORA DA VISTA DO CONSUMIDOR BANCO QUE NÃO ACEITA PAGAMENTOS DE OUTRO BANCO BANCOS QUE NÃO ACEITAM PAGAMENTOS DE CONTAS PÚBLICAS CÁLCULO DE PRÊMIO (SEGUROS) CÁLCULO DE PRESTAÇÃO EM ATRASO CANCELAMENTO DE COMPRA CANCELAMENTO DE SERVIÇO MAL PRESTADO CANCELAMENTO DE SERVIÇO NÃO SOLICITADO COBRANÇA ABUSIVA MEDIANTE CONSTRANGIMENTO E AMEAÇA COBRANÇA DE EMBALAGEM (SACOLAS) COBRANÇA DE MULTA ACIMA DO PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO COBRANÇA DE TAXA INDEVIDA (COUVERT, 10%, ETC.) COBRANÇA DE VALOR DE PRODUTO DEVOLVIDO COBRANÇA INDEVIDA COBRANÇA INDEVIDA DE TAXA DE MANUTENÇÃO / CONSERVAÇÃO COBRANÇA NÃO RECONHECIDA DÚVIDA SOBRE COBRANÇA / VALOR / REAJUSTE / CONTRATO, FATURAS, ORÇAMENTO DÚVIDAS SOBRE JUROS DÚVIDAS SOBRE TAXAS DEFEITO (RISCO A SAÚDE E SEGURANÇA) DEMORA NA ENTREGA DO PRODUTO DEMORA NA MONTAGEM DESBLOQUEIO DE APARELHO DESCREDENCIAMENTO DESCUMPRIMENTO DA GARANTIA DESCUMPRIMENTO DE GARANTIA PELO CONVÊNIO MÉDICO (GUIA) DESCUMPRIMENTO DE PRAZO DESCUMPRIMENTO DE PRAZO NA GARANTIA DESCUMPRIMENTO DO PRAZO DE GARANTIA DESISTÊNCIA DE COMPRA DESISTÊNCIA DE CONSÓRCIO PELO FORNECEDOR DESISTÊNCIA DE CONSÓRCIO POR PARTE DO CONSUMIDOR DEVOLUÇÃO DE SINAL, VALORES PAGOS (NEGÓCIO NÃO CONCRETIZADO) DEVOLUÇÃO DE VALORES DE NEGÓCIOS NÃO CONCRETIZADOS DIFERENÇA DE PRESTAÇÃO DIREITO DE ARREPENDIMENTO 07 DIAS (COMPRA PELA INTERNET/TELEFONE) DISCORDÂNCIA DE PESO DISCORDÂNCIA DE VOLUME E/OU QUANTIDADE DOCUMENTO NÃO FORNECIDO (ESCOLARES, RECIBO, NOTA FISCAL, VOUCHER, ETC.) DOCUMENTOS ASSINADOS COM ESPAÇO EM BRANCO ENTREGA DIFERENTE DO PEDIDO ENVIO DE PRODUTO E/OU SERVIÇO SEM PRÉVIA AUTORIZAÇÃO ESCLARECIMENTOS SOBRE COBRANÇAS ESTOCAGEM E/OU ARMAZENAMENTO INCORRETO EXTRAVIO / AVARIA DE BAGAGEM / CARGA / CORRESPONDÊNCIA / MERCADORIA, ETC. EXTRAVIO DE CORRESPONDÊNCIAS EXTRAVIO DE MERCADORIAS FALHA NA COMPENSAÇÃO DE CHEQUES FALHA NA ORDEM DE PAGAMENTOS FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS BANCÁRIOS FALHA NAS TRANSAÇÕES DE DEPÓSITOS E/OU SAQUES INDEVIDOS FALHA NAS TRANSFERÊNCIAS BANCÁRIAS FALTA DE ALVARÁ - DENÚNCIA FALTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA FALTA DE AUTORIZAÇÃO JUNTO AO ÓRGÃO COMPETENTE FALTA DE HIGIENE NO ESTABELECIMENTO - DENÚNCIA FALTA DE PEÇA DE REPOSIÇÃO FALTA DE PREÇO FALTA DE REGISTRO FALTA DO PRAZO DE VALIDADE FILA EM BANCO EXTRAPOLANDO 15 MIN FORNECIMENTO PARCIAL DO SERVIÇO INACESSABILIDADE AOS DEFICIENTES INDISPONIBILIDADE DE ACESSO INDISPONIBILIDADE DO SERVIÇO IRREGULARIDADE DE CONTRATO IRREGULARIDADE NA EMBALAGEM IRREGULARIDADE NA ROTULAGEM LANÇAMENTO NÃO RECONHECIDO NA FATURA LIMITAÇÃO DE HORÁRIO DE ATENDIMENTO LIVRO MÁ PRESTAÇÃO DO SERVIÇO MÁ QUALIDADE DA CONSTRUÇÃO (VÍCIOS) MÁ QUALIDADE DO ATENDIMENTO SAC - DENÚNCIA MÁ QUALIDADE DO ATENDIMENTO/ATENDENTE DESPREPARADO, PROBLEMAS COM A TRANSFERÊNCIA DA CHAMADA, ETC MANUAL DE INSTRUÇÃO (EM LINGUA ESTRANGEIRA / FALTA DE INFORMAÇÃO / INFORMAÇÃO INCOMPLETA) MEDIÇÃO IRREGULAR DE PRESSÃO E PESO MOEDOR DE CARNE FORA DA VISTA DO CONSUMIDOR - DENÚNCIA MONTAGEM INCOMPLETA MONTAGEM INCORRETA MULTA POR ATRASO ACIMA DO PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO NÃO APLICAÇÃO DA TABELA PRICE NÃO COMUNICAÇÃO DE NEGATIVAÇÃO/RESTRIÇÃO CRÉDITO NÃO CUMPRIMENTO DA CONVENÇÃO DE CONDOMÍNIO POR PARTE DA ADMINISTRADORA NÃO CUMPRIMENTO DA OFERTA NÃO CUMPRIMENTO DE CONTRATO NÃO CUMPRIMENTO DE PRAZO NÃO CUMPRIMENTO DO PAGAMENTO PROGRAMADO NÃO DEVOLUÇÃO DA CAUÇÃO NÃO DIVULGAÇÃO NA AGÊNCIA BANCÁRIA OU NO SITE DA INTERNET NÃO ENTREGA DA CÓPIA DO CONTRATO NÃO ENTREGA DA ESCRITURA NÃO ENTREGA DE COMPRA PROGRAMADA NÃO ENTREGA DE QUITAÇÃO NÃO ENTREGA DE TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO NÃO ENTREGA DO BRINDE NÃO ENTREGA DO CARTÃO DE CRÉDITO / DÉBITO NÃO ENTREGA DO PRODUTO / SERVIÇO NÃO ENTREGA DO TALÃO DE CHEQUES NÃO ENVIO DE DOCUMENTOS NÃO EXCUÇÃO DAS OBRAS NÃO FORNECIMENTO DE NOTA FISCAL NÃO FORNECIMENTO DE PLANILHA E CÁLCULO NÃO UTILIZAÇÃO DE MATERIAL DESCARTÁVEL NEGATIVA DE COBERTURA NEGATIVAÇÃO INDEVIDA OFERTA ENGANOSA ORÇAMENTO IMPRECISO E/OU INCOMPLETO ORÇAMENTO NÃO CUMPRIDO ORÇAMENTO NÃO FORNECIDO OUTROS PROBLEMAS COM CONTRATOS DE SAÚDE PORTABILIDADE NUMÉRICA PRAZO DE VALIDADE ILEGÍVEL PRAZO FORA DE VALIDADE PREÇO INDEVIDO PREÇO REMARCADO PRESENÇA DE LARVAS E/OU OBJETOS ESTRANHOS NOS PRODUTOS PRESENÇA DE SUJIDADES - DENÚNCIA PROBLEMAS NO MENU PROBLEMAS RELATIVOS A EMISSÃO DE ORÇAMENTOS PRODUTO ADULTERADO QUANTO A COR / ODOR / SABOR / TAMANHO / ASPECTO PRODUTO COM VÍCIO - AVARIADO PRODUTO DANIFICADO / ENFERRUJADO / INADEQUADO / MAL ARMAZENADO PRODUTO EM DESACORDO COM A FÓRMULA RECEITADA PRODUTO NÃO ATENDE A FINALIIDADE ESPECÍFICA PRODUTO NÃO POSSUI REGISTRO PROPAGANDA ENGANOSA PUBLICIDADE ABUSIVA PUBLICIDADE ENGANOSA REAJUSTE ABUSIVO REAJUSTE ANUAL DE CONTRATO DE SAÚDE COM PERCENTUAL ELEVADO REAJUSTE ANUAL POR ANIVERSÁRIO DE CONTRATO REAJUSTE CONTRATUAL PRATICADO EM DESACORDO COM A PERIODICIDADE PERMITIDA REAJUSTE POR ALTERAÇÃO DE FAIXA ETÁRIA REAJUSTE SEM PREVISÃO CONTRATUAL RECUSA DA GARANTIA RECUSA DE ATENDIMENTO RECUSA EM DEMONSTRAR CONTAS (ÁGUA, LUZ, TELEFONE, GÁS) RECUSA EM RECEBER PAGAMENTOS RECUSA INJUSTIFICADA EM PRESTAR O SERVIÇO RECUSA NA DEMONSTRAÇÃO DOS BALANCETES RECUSA/FALTA DE INFORMAÇÃO NA VENDA DE MEIA ENTRADA PARA ESTUDANTES REGISTRO FALSO - DENÚNCIA RENEGOCIAÇÃO DE DÍVIDA RESCISÃO DE CONTRATO RESCISÃO DE CONTRATO POR INADIMPLÊNCIA DO CONSUMIDOR RESGATE DE CONSÓRCIO RESGATE DE TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO RETENÇÃO DE DOCUMENTOS RETIRADA DE CRÉDITO SEM COMUNICAÇÃO PRÉVIA ROTULAGEM EM LÍNGUA ESTRANGEIRA ROUBO DE CARTÃO DE CRÉDITO SERVIÇO NÃO CONCLUÍDO SUSPEITA QUANTO A QUALIDADE / EFICÁCIA DO PRODUTO / SERVIÇO TRANSAÇÃO ELETRÔNICA NÃO RECONHECIDA TRANSFERÊNCIA DE CONTRATO SEM AUTORIZAÇÃO DO CONSUMIDOR VÍCIO DE QUALIDADE VÍCIO DE QUANTIDADE VENDA CASADA VENDA DE REMÉDIO SEM PRESCRIÇÃO MÉDICA
O que deseja? Escolha uma opção CANCELAMENTO DE COMPRA CANCELAMENTO DE CONTRATO CANCELAMENTO DE SERVIÇO DENUNCIA DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO ENTREGA OUTROS REPARO TROCA
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