O que é o PROCON?

O PROCON é um órgão auxiliar do Poder Judiciário e ajuda a solucionar conflitos entre consumidor e empresa, atuando de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Você pode receber atendimento através do e-mail procon@mage.rj.gov.br, pelo telefone 2650-9980, pelo 151 (ligação gratuita) ou no balcão de atendimento no Gabinete do Povo (ao lado do DPO Piabetá).

Agilize e facilite o registo da reclamação no PROCON. Tenha em mãos os seguintes documentos:

Faturas; Recibos; Certificados de garantia; Ordens de serviço; Contratos; Notas fiscais; Tíquetes de caixa, etc.

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Endereço: Avenida Caioaba, s/n (ao lado do DPO), Piabetá, Magé, RJ

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